Cet ouvrage, inspiré du célèbre roman industriel Le But, raconte, sous la forme d’une intrigue policière, la transformation d’une petite entreprise de fabrication de meubles en bois et métal.
Après le décès de son fondateur, elle est confrontée à de nombreux défis : tensions entre ateliers, problèmes de qualité et de respect des délais, accidents du travail, perte de clients, coexistence paradoxale de surstocks et de ruptures, digitalisation de ses processus, responsabilité sociétale, etc.
Le bon sens et les capacités d’écoute d’Héloïse, appelée à prendre au pied levé la direction générale de l’entreprise, suffiront-elles à activer l’intelligence collective de son équipe ?
La préoccupation majeure des dirigeants d’entreprise est de s’assurer de la bonne santé du flux financier qui irrigue leurs supply chains et de satisfaire des clients dont les attentes sont toujours plus insaisissables et volatiles.
Dans ce contexte complexe, le supply chain manager n’a plus d’autre choix que de faire évoluer ses outils, ses méthodes et sa posture vers plus de simplicité.
